مايكروسوفت تستبعد الهجوم السيبراني وراء العطل العالمي في خدماتها

وكالات: ألوان
استبعدت شركة مايكروسوفت تعرض أنظمتها لهجوم سيبراني، على خلفية العطل التقني الواسع الذي ضرب عدداً من خدماتها في مناطق مختلفة من العالم، وأثر على ملايين المستخدمين والمؤسسات.
وقالت الشركة إنه لا توجد مؤشرات على أن الانقطاع نجم عن هجوم إلكتروني، مؤكدة استمرار جهودها لاستعادة الخدمات المتأثرة بأسرع وقت ممكن، والعمل على تحديد مسارات بديلة لزيادة السعة التشغيلية وتخفيف الضغط على البنية التحتية.
وأوضحت مايكروسوفت أن الأعطال امتدت إلى أميركا الشمالية والجنوبية وأجزاء من أوروبا وآسيا وإفريقيا، مشيرة إلى أن فرقها الفنية تعمل على معالجة الخلل ومراقبة أداء الخوادم المتأثرة.
وكان العطل قد تسبب في اضطرابات واسعة بخدمات Microsoft 365، شملت بصورة رئيسية البريد الإلكتروني Outlook، إلى جانب Microsoft Teams وSharePoint وOneDrive ومساعد الذكاء الاصطناعي Copilot، حيث واجه مستخدمون صعوبات في الدخول إلى حساباتهم وإرسال واستقبال الرسائل واستخدام التطبيقات.
وبحسب تقارير إعلامية، تجاوزت بلاغات المستخدمين عن مشكلات Outlook عبر منصة Downdetector حاجز 130 ألف بلاغ في الولايات المتحدة وحدها عند ذروة العطل، الذي امتدت آثاره إلى شركات ومؤسسات حكومية وأجهزة أمنية في عدد من الدول، بينها أستراليا واليابان.
وأشارت تقارير إلى أن الخلل ارتبط بتعطل عدد من الخوادم بصورة غير متوقعة، ما أدى إلى زيادة الضغط على الخوادم المتبقية وصعوبات في إعادة تشغيل بعضها بعد استعادة الخدمة. ولا تزال الأسباب الفنية النهائية للعطل قيد التحقيق.
ويعيد الانقطاع الواسع إلى الأذهان العطل العالمي الذي أصاب أنظمة تشغيل ويندوز في يوليو 2024، نتيجة تحديث معيب من شركة الأمن السيبراني CrowdStrike، وأدى حينها إلى تعطيل أنظمة المطارات والمستشفيات والبنوك ومؤسسات حول العالم، رغم اختلاف طبيعة الحادثتين حتى الآن.